Ugrás a tartalomhoz
  • Home
  • Munkatársaink
  • Szakterületeink
    • Társasági jog
      • Alapítvány alapítása
      • BT alapítás
      • Cégalapítás (Kft., Bt., Rt.)
      • Cégmódosítás
      • Egyesület alapítása
      • KFT alapítás
      • Törvényességi felügyeleti eljárás
      • Változásbejegyzési eljárás
      • Végelszámolási eljárás
    • Ingatlanjog
      • Adásvételi szerződések
      • Ajándékozási szerződés
      • Birtokvédelmi eljárás
      • Csereszerződés
      • Elbirtoklás
      • Életjáradéki szerződés
      • Ingatlan ügyvéd
      • Ingatlan adásvételi szerződés
      • Társasház alapítás, társasházi ügyek
    • Öröklési jog
      • Hagyatéki ügyvéd
      • Öröklési szerződés elkészítése
      • Öröklési szerződés megtámadása
      • Végrendelet készítése
      • Végrendelet megtámadása
    • Végrehajtási ügyvéd
      • Felszámolási eljárás
      • Fizetési meghagyásos eljárás
      • Követeléskezelés
      • Végrehajtási eljárás
      • Végrehajtási kifogás
      • Végrehajtás megszüntetése elévülése miatt
    • Polgári peres eljárás
      • Munkajogi ügyvéd
      • Családjogi ügyvéd
    • Gazdasági büntetőjogi ügyvéd
      • Feljelentés
    • Házassági szerződés
    • Ittas vezetés
    • Jogi tanácsadás
      • Munkajogi tanácsadás
      • Online ügyvéd, online jogi tanácsadás
      • Telefonos jogi tanácsadás
    • Kártérítési ügyvéd
    • Bejelentővédelmi ügyvéd
  • Hírek
  • Kapcsolat
  • Ügyvédi díjak
  • Home
  • Munkatársaink
  • Szakterületeink
    • Társasági jog
      • Alapítvány alapítása
      • BT alapítás
      • Cégalapítás (Kft., Bt., Rt.)
      • Cégmódosítás
      • Egyesület alapítása
      • KFT alapítás
      • Törvényességi felügyeleti eljárás
      • Változásbejegyzési eljárás
      • Végelszámolási eljárás
    • Ingatlanjog
      • Adásvételi szerződések
      • Ajándékozási szerződés
      • Birtokvédelmi eljárás
      • Csereszerződés
      • Elbirtoklás
      • Életjáradéki szerződés
      • Ingatlan ügyvéd
      • Ingatlan adásvételi szerződés
      • Társasház alapítás, társasházi ügyek
    • Öröklési jog
      • Hagyatéki ügyvéd
      • Öröklési szerződés elkészítése
      • Öröklési szerződés megtámadása
      • Végrendelet készítése
      • Végrendelet megtámadása
    • Végrehajtási ügyvéd
      • Felszámolási eljárás
      • Fizetési meghagyásos eljárás
      • Követeléskezelés
      • Végrehajtási eljárás
      • Végrehajtási kifogás
      • Végrehajtás megszüntetése elévülése miatt
    • Polgári peres eljárás
      • Munkajogi ügyvéd
      • Családjogi ügyvéd
    • Gazdasági büntetőjogi ügyvéd
      • Feljelentés
    • Házassági szerződés
    • Ittas vezetés
    • Jogi tanácsadás
      • Munkajogi tanácsadás
      • Online ügyvéd, online jogi tanácsadás
      • Telefonos jogi tanácsadás
    • Kártérítési ügyvéd
    • Bejelentővédelmi ügyvéd
  • Hírek
  • Kapcsolat
  • Ügyvédi díjak
TELEFON: 06 1 365 1000
TELEFON: 06 1 365 1000
  • Home
  • Munkatársaink
  • Szakterületeink
    • Társasági jog
      • Alapítvány alapítása
      • BT alapítás
      • Cégalapítás (Kft., Bt., Rt.)
      • Cégmódosítás
      • Egyesület alapítása
      • KFT alapítás
      • Törvényességi felügyeleti eljárás
      • Változásbejegyzési eljárás
      • Végelszámolási eljárás
    • Ingatlanjog
      • Adásvételi szerződések
      • Ajándékozási szerződés
      • Birtokvédelmi eljárás
      • Csereszerződés
      • Elbirtoklás
      • Életjáradéki szerződés
      • Ingatlan ügyvéd
      • Ingatlan adásvételi szerződés
      • Társasház alapítás, társasházi ügyek
    • Öröklési jog
      • Hagyatéki ügyvéd
      • Öröklési szerződés elkészítése
      • Öröklési szerződés megtámadása
      • Végrendelet készítése
      • Végrendelet megtámadása
    • Végrehajtási ügyvéd
      • Felszámolási eljárás
      • Fizetési meghagyásos eljárás
      • Követeléskezelés
      • Végrehajtási eljárás
      • Végrehajtási kifogás
      • Végrehajtás megszüntetése elévülése miatt
    • Polgári peres eljárás
      • Munkajogi ügyvéd
      • Családjogi ügyvéd
    • Gazdasági büntetőjogi ügyvéd
      • Feljelentés
    • Házassági szerződés
    • Ittas vezetés
    • Jogi tanácsadás
      • Munkajogi tanácsadás
      • Online ügyvéd, online jogi tanácsadás
      • Telefonos jogi tanácsadás
    • Kártérítési ügyvéd
    • Bejelentővédelmi ügyvéd
  • Hírek
  • Kapcsolat
  • Ügyvédi díjak
  • Home
  • Munkatársaink
  • Szakterületeink
    • Társasági jog
      • Alapítvány alapítása
      • BT alapítás
      • Cégalapítás (Kft., Bt., Rt.)
      • Cégmódosítás
      • Egyesület alapítása
      • KFT alapítás
      • Törvényességi felügyeleti eljárás
      • Változásbejegyzési eljárás
      • Végelszámolási eljárás
    • Ingatlanjog
      • Adásvételi szerződések
      • Ajándékozási szerződés
      • Birtokvédelmi eljárás
      • Csereszerződés
      • Elbirtoklás
      • Életjáradéki szerződés
      • Ingatlan ügyvéd
      • Ingatlan adásvételi szerződés
      • Társasház alapítás, társasházi ügyek
    • Öröklési jog
      • Hagyatéki ügyvéd
      • Öröklési szerződés elkészítése
      • Öröklési szerződés megtámadása
      • Végrendelet készítése
      • Végrendelet megtámadása
    • Végrehajtási ügyvéd
      • Felszámolási eljárás
      • Fizetési meghagyásos eljárás
      • Követeléskezelés
      • Végrehajtási eljárás
      • Végrehajtási kifogás
      • Végrehajtás megszüntetése elévülése miatt
    • Polgári peres eljárás
      • Munkajogi ügyvéd
      • Családjogi ügyvéd
    • Gazdasági büntetőjogi ügyvéd
      • Feljelentés
    • Házassági szerződés
    • Ittas vezetés
    • Jogi tanácsadás
      • Munkajogi tanácsadás
      • Online ügyvéd, online jogi tanácsadás
      • Telefonos jogi tanácsadás
    • Kártérítési ügyvéd
    • Bejelentővédelmi ügyvéd
  • Hírek
  • Kapcsolat
  • Ügyvédi díjak
  • Szerző: Dr. Újváry Zsolt

Késik a gépem. Mit tehetek?

Az Európai Unió 261/2004/EK számú rendelete (továbbiakban: „Rendelet”) szabályozza a légiutasok jogait repülőgépjáratok törlése, késése, illetve egyéb utas részére okozott kellemetlenség esetén.

Először is az tűnhet fel a részünkre, hogy nem „magyar” törvény vagy rendelet szabályozza a kérdést, hanem közvetlen EU rendelet. Az EU rendelet specialitása, hogy minden tagállamban teljes egészében és kötelezően alkalmazandó, külön implementálás (tagállami jogszabályok közé történő átültetés) nélkül.

 

Milyen légitársaság, repülőtér esetén alkalmazható:

Mindenekelőtt rögzítenünk kell, hogy a Rendeletben szabályozott jogok gyakorlására az utasoknak csak abban az esetben van lehetőségük, ha az érintett légijárat:

  1. Tagállam területén megtalálható repülőtérről indul vagy
  2. Tagállam területén megtalálható repülőtérre érkezik (és az érintett légijárat üzemeltetője közösségi légifuvarozó).

A fentiek alapján egyértelműen megállapítható, hogy az utasok jogai függetlenek attól, hogy milyen honosságú légitársasággal repültek, vagy terveztek repülni.

 

A Járattörlés:

A legkellemetlenebb eset, ha a megszervezett utazásunk alapját képező járatot a légitársaság törli. Ez mindenekelőtt a már lefoglalt és nem módosítható / lemondható szállások vonatkozásában okozhat nekünk különös kellemetlenséget, ha a törölt járat helyett nem találunk más megfelelő alternatívát.

A Rendelet rögzíti részünkre, hogy a légitársaság az alábbi esetekben mentesülhet a kártalanítási összeg megfizetése alól, ha igazolja, hogy:

  • A járat törléséről a menetrend szerinti indulási időpontot megelőző legalább 2 héttel tájékoztatták az utasokat; vagy
  • A járat törléséről menetrend szerinti indulási időpontot megelőző 7 napon túl, de 2 héten belül tájékoztatták az utasokat, ám átfoglalást ajánlanak a légiutas részére azzal, hogy az eredeti menetrendi időponthoz képest legfeljebb 2 órával korábban induljanak és legfeljebb 4 órás késéssel érjék el az úticéljukat; vagy
  • A járat törléséről menetrend szerinti indulási időpontot megelőző 7 napon belül tájékoztatták az utasokat, de átfoglalást biztosítanak azzal, hogy az eredeti érkezési időponthoz képest legfeljebb 1 órával korábban induljanak és legfeljebb 2 órás késéssel érjék el az úticéljukat.

A rendelet aszerint különíti el a kártalanítási összegeket, hogy a légiutas által foglalt út milyen távolságra vonatkozik. Így főszabály szerint három különböző kártalanítási összeget különböztetünk meg:

  • 250 EUR minden 1500 kilométeres vagy rövidebb repülőút;
  • 400 EUR minden 1500 kilométer és 3500 kilométer közötti repülőút;
  • 600 EUR minden az előző pontba nem tartozó repülőút.

A rendelet lehetővé teszi a légitársaságok számára, hogy a fenti összegeket legfeljebb 50 százalékkal csökkenthessék. Ehhez a légitársaságnak alternatív járatot kell felajánlania azzal, hogy az eredeti menetrendhez képest, az új járat legfeljebb

  • két órával későbbi 1500 kilométernél rövidebb út esetén;
  • három órával későbbi 1500 kilométer és 3500 kilométer közötti repülőút esetén;
  • négy órával későbbi minden az előző pontokba nem tartozó repülőút esetén.

Ellátáshoz való jog:

Az előbbieket túlmenően a légiutasokat ellátás, illetve ellátáshoz való „támogatás” illeti meg, ami szerint a várakozási idővel ésszerű arányban étkezésre és frissítőkre tarthatnak igényt. Ezt a légitársaságok többnyire étkezési jeggyel biztosítják az utasok részére, amely a reptér területén megtalálható éttermek elfogadnak.

Abban az esetben, ha egy vagy több éjszakás érintett országban történő kényszerű tartózkodás szükséges, úgy szállodai elhelyezést is köteles a légitársaság biztosítani.

Az ellátáshoz való jognak – amit a Rendelet a 9. cikkben szabályoz – nincsen maximuma a kártalanítási összeggel ellentétben, a Rendelet kizárólag az ésszerű és arányos szavakat használja a megfogalmazáskor.

Ha a légitársaság elzárkózna az előbbiek felajánlásától és saját költségén vagyunk kénytelene igénybe venni a szállását, étkezését, akkor javasoljuk, hogy a bizonylatokat, számlákat minden esetben tegye el, hiszen annak ellenértéke később – ésszerű és arányos keretek között – követelhető a légitársaságtól.

Fontos megjegyeznünk, hogy az előbbieket a légitársaságoknak díjmentesen kell az utasok részére biztosítaniuk, mindemellett nem csak járat törlés, hanem járat késés miatt is igényelhetjük ezen ellátásokat.

Késés:

A járat(ok) törléséhez hasonlóan járat késés esetén is sávosan vagyunk kártalanítási összegre jogosultak, amely az – szintén távolság függvényében – alábbiak szerint alakul:

  • 250 EUR, ha legalább két órát késik a repülőjárat legfeljebb 1500 kilométeres távon belül;
  • 400 EUR, ha legalább három órát késik a repülőjárat 1500 kilométer és 3500 kilométeres távon belül;
  • 600 EUR, ha legalább négy órát késik, minden az előző két pontba nem sorolható egyéb út esetén.

Továbbá köteles felajánlani étel, illetve ital ellátást és egyszeri díjmentes telefonhívást az utasok részére.

Ha az új indulási időpont az eredeti indulást követő napra esik, akkor a fentieken túlmenően köteles szállást és a szállás-repülőtér közötti útvonal közötti retúr utazást is biztosítani az utasok részére.

Valamint, ha a késés előreláthatólag legalább öt óra, akkor a légitársaság a vételárat köteles visszatéríteni 7 napon belül vagy az átfoglalásban köteles segítséget biztosítani az utasok részére a végső célállomáshoz legkorábbi vagy eggyel későbbi időpontban.

 

Milyen egyéb esetekben mentesülhet a légitársaság a kártalanítás megfizetésétől?

A rendelet nem példálózó felsorolást ad meg részünkre, hanem akként fogalmaz, hogy: a légifuvarozó nem köteles kártérítést fizetni, ha bizonyítani tudja, hogy a járat törlését olyan rendkívüli körülmények okozták, amelyeket minden ésszerű intézkedés ellenére sem lehetett volna elkerülni.

Véleményünk szerint az alábbi esetek felelnek, illetve felelnének meg az előbbi kritériumnak:

  • rossz időjárás
  • terrorcselekmény
  • madárrajjal való ütközés
  • sztrájk
  • bombariadó
  • háborús helyzet

Kiemeljük, hogy ebben az esetben is köteles a légitársaság az utasok ellátáshoz való jogát díjmentesen biztosítani (étkezés, szállás, szállítás).

 

Hogyan tudom a jogaimat érvényesíteni:

Utazás során felmerült probléma esetén hazaérkezés után tehető panasz a légitársaságnál (uniós nyomtatvány használatával). Ennek eredménytelensége esetén pedig az Európai Fogyasztói Központhoz fordulhatunk. Természetesen a jogainak érvényesítése során Ügyvédi Irodánk tevékeny közreműködését is igénybe veheti.

Tájékoztatjuk a T. Olvasóinkat, hogy Ügyvédi Irodánk fenntartja azt a jogot, hogy a megbízási szerződés megkötéséről – az Ügy és az Ügyfél ismeretében – döntsön!

  • EGYÉB

Legfrissebb tartalmak

Részmunkaidő: A munkaviszony legfontosabb szabályai részmunkaidő esetén

Közös megegyezés: munkaviszony megszüntetése közös megegyezéssel

Chatgpt használata jogi segítségként? – itt van öt ok, hogy miért NE tedd!

Teljesítménybér, teljesítménybérezés legfontosabb szabályai

Távolléti díjjal kapcsolatos tudnivalók: Szabályok és a távolléti díj számítása

Behajthatatlan követelés, értékvesztés a behajthatatlan követelések után

Elévülés – elévülési idő számítása, ügyvéd segítsége a tartozás elévülése kapcsán

Fogyasztóvédelmi bejelentés és panasz, fogyasztóvédelmi hatóság

MBH Banki csalások: Nem reménytelen a helyzet, van jogi megoldás

Kötelező szülőtartás szabályai (szülő tartási kötelezettség)

Kérdése van? Személyes konzultációért hívja a 06-1-365-1000-es telefonszámot!

Lakásvásárlás ügyvédi díj: Ügyvédi díj adásvételi szerződés

Lakásvásárlás ügyvédi díj: Ingatlan adásvétel ügyvédi díjak és ingatlan adásvételi szerződés

2025.06.02.
A használati megosztás és használati megosztási szerződés

Használati megosztás: ingatlan használati megállapodás osztatlan közös tulajdon esetén

2025.05.14.
Önkormányzati lakás bérleti jog átruházása: Tudnivalók, feltételek

Önkormányzati lakás bérleti jog átruházása: Tudnivalók, feltételek

2025.04.28.
Balatoni ingatlan árak - nem érthető piaci folyamatok

Balatoni ingatlan árak – nem érthető piaci folyamatok

2025.03.25.
Folyamatos ingatlanárverési hirdetmények, ingatlan végrehajtás

Folyamatos ingatlan árverés, végrehajtás szabályai

2025.03.07.
Ingatlan tulajdonjog-fenntartás és függőben tartás: változások 2025-től

Ingatlan tulajdonjog-fenntartás és függőben tartás: változások 2025-től

2025.01.27.
Villamos biztonsági felülvizsgálat adásvétel esetén

Villamos biztonsági felülvizsgálat adásvétel esetén

2024.11.29.
A visszavásárlási jog ingatlanpiaci jelentősége, hogy lehetőséget ad eladónak és vevőnek, hogy rugalmasan kezeljék az ingatlanok adásvételét.

A visszavásárlási jog ingatlanpiaci jelentősége

2024.11.21.
Facebook-f

Facebook oldalunk

Ezt a honlapot a Budapesti Ügyvédi Kamarában bejegyzett Újváry Zsolt Ügyvédi Iroda tartja fenn az ügyvédekre vonatkozó jogszabályok és belső szabályzatok szerint, melyek az ügyféljogokra vonatkozó tájékoztatással együtt a www.magyarugyvedikamara.hu honlapon találhatóak.

Adatkezelési tájékoztató

© 2022 – Újváry Zsolt Ügyvédi Iroda

A jobb felhasználói élmény érdekében az oldalon cookie-kat használunk. Oldalunk használatával, Ön elfogadja a cookie-k használatát.